FAQ

Questions fréquemment posées

À propos de RoyalBeards

RoyalBeards est votre guichet unique pour les produits de soins masculins haut de gamme. Des soins de la barbe aux essentiels pour la peau, nous rassemblons les meilleures marques et produits sous un même toit.

Nous sommes fiers de présenter une grande variété de grandes marques de soins du monde entier. Vous pouvez retrouver notre gamme complète de marques sur la page d'accueil

Si vous souhaitez en savoir plus sur notre histoire, consultez la page À propos de nous.

Information produit

Oui, nous proposons une gamme diversifiée de produits adaptés à tous les types de peau et de cheveux. En cas de doute, chaque liste de produits fournit des détails pour vous aider à guider votre choix.

Absolument. La plupart des produits que nous vendons sont des produits de soins biologiques et naturels.

Commande et expédition

Dès que votre commande sera prête à être récupérée, vous recevrez votre numéro de suivi par e-mail. Cependant, ce numéro de suivi peut ne contenir aucune information jusqu'à ce qu'il soit scanné par le transporteur à l'entrepôt.

Vous pouvez également suivre les commandes via ce lien

Nous expédions généralement les commandes dans les 1 à 2 jours ouvrables suivant la confirmation du paiement. Pour connaître le délai de livraison prévu, veuillez consulter nos politiques d'expédition

Oui, nous expédions nos produits essentiels de soins au sein de l'UE. Veuillez vérifier les politiques d'expédition pour plus de détails.

Si vous ne trouvez pas votre pays dans les politiques d'expédition, veuillez nous contacter pour vérifier si nous pouvons organiser une livraison.

Retours et service client

Certainement. Nous proposons une politique de retour et d'échange de 14 jours. Les détails sont disponibles sur notre page Politique de remboursement.

Nous sommes là pour vous aider. Contactez notre équipe d'assistance dédiée à support@royalbeards.com ou via notre page Contactez-nous.

Partenariats

Nous sommes toujours impatients d'explorer de nouveaux partenariats. Contactez-nous à support@royalbeards.com